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Politique de confidentialité

1. Données personnelles
Les données personnelles sont des informations permettant de déterminer votre identité, par exemple votre nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse e-mail. Les informations qui ne peuvent pas être directement associées à votre identité, par exemple vos sites web préférés, n’en font pas partie. Lorsque vous visitez notre site, nous collectons parfois automatiquement des informations non liées à une personne précise, comme le nombre de visites ou la durée d’utilisation. Ces données sont collectées anonymement et servent exclusivement à des fins statistiques afin d’améliorer notre offre.
2. Utilisation de vos données
Nous avons besoin de vos données personnelles afin de traiter les offres et services que vous demandez. Cela vaut par exemple lorsque vous utilisez nos services, comme lors d’une réservation, de la participation à des enquêtes ou jeux-concours, ou lorsque vous nous contactez par e-mail. Lors de la réservation de voyages, nous collectons également des données vous concernant et, le cas échéant, concernant les personnes voyageant avec vous, que vous nous fournissez. Veillez à ne nous transmettre des données de tiers qu’avec leur consentement. Vos données personnelles ne sont utilisées que pour traiter le service demandé, remplir des obligations contractuelles et, avec votre consentement, à des fins publicitaires ou d’études de marché. Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données. Vous pouvez également révoquer à tout moment votre consentement à l’utilisation de vos données. Concernant l’effacement ou la destruction des données : les lettres commerciales sont conservées 6 ans, les documents fiscaux 10 ans et les dossiers de candidature 6 mois. Par ailleurs, vos données sont automatiquement supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la fourniture des services ou aux délais légaux de conservation.
3. Transmission à des tiers
Afin de traiter vos réservations de voyage, nous transmettons vos données personnelles à nos partenaires contractuels, par exemple voyagistes, compagnies aériennes, hôtels, intermédiaires de voyage, loueurs de voitures, compagnies d’assurance ou prestataires de paiement. Dans certains cas, ces données peuvent également être transmises à des partenaires situés dans des pays tiers. Nous respectons à cet égard les dispositions légales relatives à la protection des données. Vos données ne sont transmises que dans la mesure nécessaire à la fourniture du service. Aucune transmission à d’autres fins, notamment commerciales, n’a lieu sans votre consentement explicite.
4. Google Analytics
Notre site utilise Google Analytics, un service d’analyse web de Google LLC. Google Analytics utilise des cookies enregistrés sur votre appareil et permettant d’analyser l’utilisation de notre site. Les informations générées sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Nous utilisons Google Analytics avec anonymisation IP activée, ce qui raccourcit votre adresse IP au sein de l’UE ou de l’EEE. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en configurant votre navigateur en conséquence. Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte de données par Google Analytics et sur les moyens de vous y opposer dans les informations de confidentialité de Google Analytics.
5. Plugins Meta
Des plugins du réseau social Facebook sont intégrés à notre site. Vous les reconnaissez à l’un des logos Facebook ou à la mention « Facebook Social Plugin ». Vous pouvez voir à quoi ressemblent les plugins sociaux Facebook ici : http://developers.facebook.com/plugins. Dès que vous ouvrez l’une de nos pages contenant un tel plugin, une connexion directe avec les serveurs de Facebook est établie. Facebook est alors informé des pages que vous avez visitées. Si vous êtes connecté à Facebook, Facebook peut associer la visite de nos pages à votre compte. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte Facebook avant de visiter notre site. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Facebook dans les informations de confidentialité de Facebook.
Des fonctions du réseau social Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis) sont intégrées à notre site. Si vous êtes connecté à votre compte Instagram, vous pouvez, en cliquant sur le bouton Instagram, associer des contenus de notre site à votre profil. Instagram reçoit ainsi des informations sur votre visite de notre page.
Nous n’avons aucune influence sur la nature et l’étendue des données collectées par Instagram à cette occasion. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité d’Instagram.
6. Newsletter et MailChimp
Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous utilisons votre adresse e-mail exclusivement pour l’envoi d’informations et d’offres concernant nos offres de voyage.
Nous utilisons le service de newsletter MailChimp, proposé par Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, États-Unis. Votre adresse e-mail est stockée sur les serveurs de MailChimp aux États-Unis pour l’envoi de la newsletter. MailChimp est certifié selon le « Privacy Shield », ce qui garantit la protection de vos données conformément aux normes de l’UE.
Lorsque vous ouvrez notre newsletter ou cliquez sur des liens, MailChimp collecte des informations telles que votre adresse IP, l’heure et des détails techniques. Ces données nous aident à améliorer nos newsletters, mais elles ne permettent pas de vous identifier directement.
Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien de désinscription. Vos données seront alors supprimées de nos serveurs ainsi que de ceux de MailChimp. Vous trouverez de plus amples informations dans les dispositions de confidentialité de MailChimp.
7. Liens vers d’autres sites web
L’offre en ligne de notre site contient des liens vers d’autres sites web. Notre déclaration de confidentialité ne s’étend pas à d’autres fournisseurs. Nous n’avons donc aucune influence sur le respect des dispositions de protection des données par leurs exploitants et n’assumons aucune responsabilité quant à l’exactitude, l’actualité et l’exhaustivité des informations et contenus qui y sont fournis.
8. Crédits photo
Les images utilisées proviennent des plateformes :
- Pixabay
- Unsplash
9. Droit d’accès, droit de réclamation
Conformément à la loi fédérale sur la protection des données, vous avez le droit d’obtenir gratuitement des informations sur vos données enregistrées ainsi que, le cas échéant, un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données. Vous disposez en outre d’un droit de réclamation auprès d’une autorité de contrôle concernant vos données.
10. Responsabilité
Le responsable de la protection des données est Mostafa Abd Alla
E-Mail: info@interarab.de
Téléphone : 0176 - 725 422 30
Pour toute question, demande ou remarque concernant la protection des données, veuillez envoyer un e-mail à l’adresse indiquée ci-dessus : info@reise-freudig.de
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